Betegfelvétel
A betegeket időpont egyeztetést követően, beutalóval tudjuk fogadni!
Időpont egyeztetés céljából Call Centeres kollégáink készséggel állnak rendelkezésükre hétköznaponként 7:00-15:00 között az alábbi telefonszámokon:
Gyermek vizsgálatokra: +36 70 382 0321
Magzati szívultrahangra: +36 30 070 8987
Az előre leegyeztetett időpontban, a Fehér Holló utcai főbejáraton betérve, a földszinten jobb kéz felé találhatók a Gyermek Szakambulanciák. Belépve a portán kérjük húzzon sorszámot, majd a betegfelvételi pultnál jelentkezzen be. A szakrendelésre a sorszám alapján fogják behívni.
Gyermek ellátásunkra és magzati szívultrahangra érkezők, a Gyermek Ambulancián elhelyezett monitorokat figyeljék!
Kérjük, az előjegyzett időpont előtt min. 15 perccel szíveskedjenek érkezni.
Intézményünk családbarát szemléletét tükrözi a váróterem kialakítása, ahol a gyermekek egy elkülönített, biztonságos játszósarokban tölthetik el tartalmasan és vidáman a várakozás idejét. Az Ambulanciáról nyíló ajtón keresztül játszóterünket is élvezhetik szép idő esetén a gyermekek.
A sürgős eseteket soron kívül 24 órában, beutaló nélkül fogadjuk az egész ország területéről. Kérjük vegyék figyelembe, hogy a sürgős esetek kivizsgálása előnyt élvez!
Mit hozzon magával a beteg a kórházi tartózkodására
A kórházi felvételre kerülő betegek használati tárgyaikat a kórteremben található szekrényekben helyezhetik el.
Kérjük, hogy a kórtermek szűk tárolási lehetőségeihez igazodó, korlátozott mennyiségű holmit hozzanak csak magukkal a kórházi ellátásra.
1-2. em. - Gyermek Kardiológiai-, és Szívsebészeti Osztály:
- tisztasági csomag újszülött csecsemő és kisded esetén: pelenka, popsitörlő, popsikrém, cumisüveg, játszócumi, tápszer (eredeti dobozban), mosható játék, kedvenc alvó játék
- 3 éves kor felett: wc papír, fogkefe, fogkrém, törlőkendő, törölköző, szappan vagy tusfurdő, papírzsebkendő, fésű (hajgumi)
- A műtét előtti fertőtlenítéshez intézetünk biztosítja a fürdetőt.
- Pizsama és kényelmes ruha, papucs, köntös, zokni, étkészlet, evőeszköz, szalvéta mese, játék, tablet, színező...stb.
- Szívkatéteres vizsgálat esetén: itt
- Szívműtét esetén: itt
- Szülők egységcsomag: itt
3. em. - Gyermek Kardiológiai Intenzív Terápiás Osztály:
Újszülött és csecsemőkorú betegeinknek: a higiéniai előírásoknak megfelelően anyatejet, életkornak megfelelő tápszert, cumisüveget, pelenkát, popsitörlőt, bőrápolási termékeket (nővérekkel egyeztetve popsikrém, fürdető krém), ruhát.
Kisdedeknek és gyermekeknek: pizsama, papucs, személyes higiéniához szükséges eszközök (törölköző, fogkefe, fogkrém, fésű, idősebbeknek ha szükséges dezodor), kedvenc kisebb méretű játék, meséskönyv.
Amennyiben a gyermeknek van kedvenc itala, étele, illetve úgy gondolják, kiegészítenék kórházi étrendjét, ezt mindenképpen egyeztessék az ellátást végző nővérrel, illetve orvossal. Általános szabályként azt kérjük, hogy otthon készült, főzött ételt ne hozzanak, mert ennek szavatosságáról és összetevőiről nem tudunk meggyőződni. Előre csomagolt, szavatossági időn belüli, bontatlan csomagolású folyadékot, ételt, felvágottat hozhatnak, amennyiben ezt az aktuális diétás megszorítások lehetővé teszik.
Kérjük vegyék figyelembe, hogy az intenzív osztályon korlátozottak a lehetőségek a személyes tárgyak tárolására.
4. em. - Gyermek Szív- és Érsebészet Aneszteziológiai Intenzív Terápiás Osztály:
Újszülött és csecsemőkorú betegeinknek a higiéniai előírásoknak megfelelően anyatejet, életkornak megfelelő tápszert, cumisüveget, pelenkát, bőrápolási termékeket.
Kisdedeknek és a gyermekeknek megengedett a kisebb, kedvenc játék behozatala. Életkornak megfelelő mesefilmeket tudunk biztosítani, amíg az intenzív osztályon tartózkodnak. Amennyiben gyermeküknek van kedvenc itala, étele, illetve úgy gondolják, kiegészítenék kórházi étrendjét, ezt mindenképpen egyeztessék az ellátást végző nővérrel, illetve orvossal. Általános szabályként azt kérjük, hogy otthon készült, főzött ételt ne hozzanak, mert ennek szavatosságáról és összetevőiről nem tudunk meggyőződni. Előre csomagolt, szavatossági időn belüli, bontatlan csomagolású folyadékot, ételt, felvágottat hozhatnak, amennyiben ezt az aktuális diétás megszorítások lehetővé teszik.
Serdülő és felnőtt betegeink részére is kérjük a személyi higiéniai eszközök behozatalát. Mobiltelefon használatot - különösen a műtét utáni korai időszakban, amikor még nyugtatók, kábító fájdalomcsillapítók hatása alatt állnak betegeink - nem javaslunk, mivel semmilyen formában nem tudunk felelősséget vállalni a szülői felügyelet nélkül, illetve módosult tudatállapotban történő kommunikációért.
Kérjük vegyék figyelembe, hogy az intenzív részlegen korlátozottak a lehetőségek a személyes tárgyak tárolására.
Beleegyező nyilatkozatok és betegtájékoztatók
- Nyilatkozatok tájékoztatásról
- Megtagadó nyilatkozat
- Nyilatkozat elmaradása
- Szívkatéterezés, katéterterápiás beavatkozás - felnőtt
- Műtéti érzéstelenítés, altatás – felnőtt
- Ambuláns aneszteziológiai beavatkozások
- Műtét – felnőtt
- Végleges szívritmus-szabályozó (PM/ICD) beültetése
- Szívkatéterezés, katéterterápiás beavatkozás - gyermek
- Műtéti érzéstelenítés, altatás és műtét utáni intenzív kezelés gyermek
- Műtét – gyermek
- Vérátömlesztés
- Elektromos szívritmus-helyreállítás
- Szívelektrofiziológiai vizsgálat
- Rádiofrekvenciás beavatkozás
- Ideiglenes szív-ritmus-szabályozó beültetés
- Nyelőcsövön keresztül történő EKG felvétel
- Szívultrahang vizsgálat nyelőcsőből
- Gyógyszeres terheléses szívultrahang vizsgálat
- Főütőérbe helyezett ballonpumpa kezelés
- Szívburokcsapolás
- Mellkascsapolás
- Művese kezelés
- Mesterséges lélegeztetés
- Centrális vénás kanül alkalmazása
- Húgyhólyag katéterezés
- Gyomorszonda alkalmazása
- Felvilágosító és beleegyező nyilatkozat műtéti érzéstelenítéshez
- CT vizsgálattal kapcsolatos tájékoztató és nyilatkozatok (gyermek)
- Beleegyező nyilatkozat CT / Coronária CT vizsgálathoz (felnőtt)
- Betegtájékoztató CT / Coronaria CT vizsgálathoz
- Aorta-aneurysma
- Amputatio
- Újszülött, csecsemő, gyermek anesztézia tájékoztató és beleegyező
- Szívműtött csecsemők és gyermekek oltásáról
- Tájékoztató szívbeteg gyermekek szüleinek a cianózisról és a pulzoximéterről
- Tájékoztató szívbeteg gyermekek sportolási lehetőségeiről
- Pánikbetegség?! Hogyan tovább?
- Egészségügyi dokumentáció kikérő lap
Kiadványaink
Betegétlap
Betegjogok
Egészségügyi ellátáshoz való jog
Minden betegnek joga van sürgős, szükség esetén életmentő, illetve súlyos vagy maradandó egészségkárosodás megelőzését biztosító ellátáshoz, valamint fájdalmának csillapításához és szenvedéseinek csökkentéséhez.
Minden betegnek joga van - jogszabályban meghatározott keretek között - az egészségi állapota által indokolt, megfelelő, folyamatosan hozzáférhető és az egyenlő bánásmód követelményének megfelelő egészségügyi ellátáshoz.
Az emberi méltósághoz való jog
Az egészségügyi ellátás során a beteg emberi méltóságát tiszteletben kell tartani. A betegen kizárólag az ellátásához szükséges beavatkozások végezhetők el.
Az ellátás során a beteg jogainak gyakorlásában csak az egészségi állapota által indokolt ideig, törvényben meghatározott mértékben és módon korlátozható.
A beteget csak méltányolható okból és ideig szabad várakoztatni.
A beteg ellátása során szeméremérzetére tekintettel ruházata csak a szükséges időre és a szakmailag indokolt mértékben távolítható el.
A kapcsolattartás joga
A beteg fekvőbeteg-gyógyintézeti elhelyezése során jogosult más személyekkel akár írásban, akár szóban kapcsolatot tartani, továbbá látogatókat fogadni, valamint általa meghatározott személyeket a látogatásból kizárni. A beteg megtilthatja, hogy a gyógykezelésének tényét vagy a gyógykezelésével kapcsolatos egyéb információt más előtt feltárják.
Súlyos állapotú (önmagát ellátni képtelen, fájdalmai gyógyszerrel sem szüntethető) betegnek, illetve kiskorú gyermeknek (a Gyermekszív Központban) joga van arra, hogy az általa megjelölt személy mellette tartózkodjon.
A beteget megilleti a vallási meggyőződésének megfelelő egyházi személlyel való kapcsolattartásnak és vallása szabad gyakorlásának joga.
Az intézmény elhagyásának joga
A betegnek joga van a gyógyintézetet elhagyni, amennyiben azzal mások testi épségét, egészségét nem veszélyezteti. Cselekvőképtelen beteg esetén ez a jog csak a szülő, vagy törvényes képviselő egyetértésével gyakorolható.
A beteg távozási szándékát a kezelőorvosának kell jelentenie, aki ezt a tényt az egészségügyi dokumentációban feltünteti.
Amennyiben a beteg az Intézetet bejelentés nélkül hagyja el, ezt a tényt a beteg kezelőorvosa az egészségügyi dokumentációban rögzíti, és ha a beteg állapota ezt indokolja, értesíti a hatóságokat, kiskorú beteg esetén a szülőt, vagy törvényes képviselőt.
A beteget, vagy hozzátartozóját az Intézetből történő elbocsátásáról lehetőség szerint 24 órával korábban tájékoztatni kell.
A tájékoztatáshoz való jog
A betegnek joga van arra, hogy egészségügyi ellátásával összefüggésben, számára érthető módon, kezelőorvosától részletes tájékoztatást kapjon.
A betegnek joga van megismerni a rajta elvégzett vizsgálatok, beavatkozások eredményét, esetleges sikertelenségét, illetve a várttól eltérő eredményt és annak okát.
A kezelőorvosától tájékoztatást kérhet az ellátásban részt vevő személyek nevéről, szakképesítéséről és beosztásáról.
Ha a tájékoztatással kapcsolatban további kérdése, észrevétele van, azt a kezelőorvosánál kell jeleznie.
A beteg írásban lemondhat tájékoztatási jogáról, kivéve, ha betegsége természetét ismernie kell ahhoz, hogy mások egészségét ne veszélyeztesse.
A tájékoztatás joga a beteget akkor is megilleti, ha beleegyezése egyébként nem feltétele a gyógykezelés megkezdésének.
Az önrendelkezéshez való jog
A beteg az önrendelkezési jog tekintetében szabadon döntheti el, hogy az egészségügyi ellátást igénybe kívánja-e venni, illetve annak során mely beavatkozások elvégzésébe egyezik bele, illetve mely beavatkozásokat utasít vissza.
A beteg beleegyezését - műtét, illetve invazív beavatkozás kivételével – szóban, illetve ráutaló magatartással adhatja meg.
Műtéti és invazív beavatkozásoknál a tájékoztatáson alapuló beavatkozás csak írásos formában történhet. Amennyiben erre a beteg nem képes, úgy két tanú együttes jelenlétében szóban adhatja meg a beavatkozáshoz a beleegyezést.
A beavatkozáshoz történő beleegyezést vélelmezni kell, ha a beteg egészségi állapota következtében beleegyező nyilatkozatra nem képes, és az adott beavatkozás késedelmes elvégzése a beteg egészségi állapotának súlyos, vagy maradandó károsodásához vezetne.
Az ellátás visszautasításának joga
A cselekvőképes beteget megilleti az ellátás visszautasításának a joga, kivéve, ha annak elmaradása mások életét, vagy testi épségét veszélyeztetné.
Amennyiben a beteg ezt a jogot gyakorolni kívánja, őt ismételten tájékoztatni kell döntésének várható következményeiről, illetve e jog gyakorlásának feltételeiről.
Az egészségügyi dokumentáció megismerésének joga
A beteg jogosult megismerni a róla készült egészségügyi dokumentációban szereplő adatokat, illetőleg ezen adatokról tájékoztatást is kérhet.
Az egészségügyi dokumentáció a szolgáltatót illeti, a benne szereplő adattal a beteg rendelkezik.
A betegnek joga van az egészségügyi adatokba betekinteni, valamint arról saját költségén másolatot készíteni.
Az orvosi titoktartáshoz való jog
A beteg jogosult arra, hogy az egészségi ellátásában részt vevő személyek az ellátása során tudomásukra jutott egészségügyi és személyes adatait bizalmasan kezeljék és azokat kizárólag a törvényben meghatározott jogosultakkal ismertessék.
A beteg rendelkezhet arról, hogy betegségéről, annak várható kimeneteléről kinek adható felvilágosítás, illetőleg az intézmény kit köteles értesíteni állapota jelentős változásáról.
A beteg jogainak érvényesítése
Az Intézmény köteles a beteget felvételkor, illetve ellátása előtt tájékoztatni a betegjogokról, azok érvényesítési lehetőségeiről, illetve a házirendről.
A beteg jogosult az intézeti Etikai bizottsághoz fordulni, illetve az ellátással kapcsolatban egyéb panaszt tenni, amelyet az Intézet köteles kivizsgálni és eredményéről 10 munkanapon belül írásban tájékoztatni. Ez nem érinti a beteg azon jogát, hogy más szervekhez forduljon a panasz kivizsgálása érdekében, erre a figyelmét fel kell hívni.
Intézményünkben lehetőség van betegjogi képviselő segítségét igénybe venni.
A betegjogi képviselő
- Segíti a beteget vagy hozzátartozóját a jogszabályok által biztosított betegjogok megismerésében és érvényesítésében.
- Tanácsot ad a panaszok megfogalmazásában és azok kivizsgálásában.
- Segíti a beteget az egészségügyi dokumentációkhoz való hozzájutásban.
A beteg írásbeli felhatalmazása alapján panaszt tesz az intézmény vezetőjénél, fenntartójánál vagy bármilyen más szervnél. Kérésre az egészségügyi ellátással kapcsolatos ügyekben képviseli a beteget és eljár az illetékes hatóságoknál.
A betegjogi képviselő elérhetősége:
Bodnár Timea
telefon: +36 30 379 8373
e-mail cím: timea.bodnar@ijsz.bm.gov.hu
Fogadóóra helye, ideje: telefonon történő egyeztetést követően.
Betegpanasz bejelentése
A beteg a gyógyító, betegellátó és az ezeket kiszolgáló folyamatok minőségével kapcsolatos követelményektől való eltéréseket és egyéb észrevételeit, panaszait írásban (panaszlevél, fax, levél, e-mail) és szóban jelezheti.
Panaszaival fordulhat az Intézet betegjogi képviselőjéhez (link a “Betegjogok” részhez).
Észrevételeit írásban a következő elérhetőségeken teheti meg:
Gottsegen György Országos Kardiovaszkuláris Intézet, Főigazgatóság
cím: 1096 Budapest, Haller u. 29.
e-mail cím: titkarsag@gokvi.hu
Szóbeli visszajelzésével az ellátásában résztvevő munkatársak bármelyikéhez fordulhat, vagy panaszát az Intézet főigazgatóságán személyesen bejelentheti (Főépület, II. emelet).
Szóbeli jelzés esetén munkatársaink írásos megerősítést kérnek a reklamáló féltől egy adatlap kitöltésével (Reklamáció nyilvántartó és értékelő lap).
A panaszbejelentésről szóló feljegyzésnek tartalmaznia kell:
- A panaszt bejelentő nevét, címét, (ha titoktartást, vagy névtelenséget kér, ezt a tényt is rögzíteni kell).
- A reklamáció okát, lényegét.
- Az érintett szervezeti egység és a tevékenység megnevezését, ha konkrét személyre irányul, annak nevét.
- Az okot kiváltó esemény időpontját, helyszínét.
- A feljegyzés készítésének időpontját és a készítő aláírását.
A korrekciós intézkedéseket, azok végrehajtását, a reklamáció kivizsgálásának eredményét az Intézet írásban megküldi a panasz bejelentőjének.
Betegelégedettségi kérdőív
Kérjük szánjon néhány percet ránk!
Visszajelzése segít nekünk a szolgáltatásaink fejlesztésében. A kérdőív anonim, az Ön válaszait bizalmasan kezeljük.